Como hemos señalado muchas veces, actualmente, si quieres que la página web de tu negocio reciba visitas, tienes que mantener actividad en las redes sociales, comunicarte con tus posibles clientes y ofrecerles algo que les sea de interés. Pues bien, la cuestión está ahora en elegir las redes sociales que te resultarán más útiles para tu actividad.

Las redes sociales más adecuadas para tu empresa serán aquellas que utilicen más usuarios con el perfil de tu cliente, y que mejor se adecuen a tu tipo de negocio, que puede estar orientado a otras empresas (B2B) o directamente al consumidor final (B2C).

Principales redes sociales y sus características distintivas:

• Facebook: Es la red social con mayor número de usuarios en el mundo y abarca gente de todas las edades. La gente la utiliza para relacionarse con amigos y familia pero también pueden seguir tu página si les interesa, por lo que es utilizada en negocios destinados a clientes finales (B2C).
• Twitter: La red de mensajes cortos es la más usada mientras se ve la tele y proporciona una gran inmediatez de respuesta. Es la más utilizada por periodistas y programas de televisión, ya que es muy útil para dinamizar contenidos; y también es un gran recurso de atención al cliente, facilitando una respuesta rápida.
• You Tube: Es la mayor red social de vídeo, la más visitada después de Facebook y la mejor valorada por los usuarios, según el Estudio de Redes Sociales de IAB Spain 2015. Por todo ello, y porque el vídeo se perfila como el contenido estrella a corto plazo supone un gran canal de promoción para negocios que creen contenidos de vídeo.
• Google+: Aunque no ha conseguido un gran respaldo por parte de los usuarios, al tratarse de la plataforma de Google, mejora mucho el posicionamiento SEO. Tiene la ventaja de que compartir nuestros contenidos en Google+ hace que se indexen rápidamente en el buscador, y sus comunidades temáticas, son interesantes para encontrar información de interés y dinamizar nuestras publicaciones.
• Linkedin: Es la red social dedicada al ámbito profesional, especialmente recomendada para modelos de negocio B2B, esto es, de empresa a empresa, y para grupos profesionales de todos los ámbitos. Entre sus funcionalidades de interés, puedes usarla para ofrecer tu producto o servicio, para buscar personal o encontrar trabajo, y para relacionarte y establecer alianzas con otros profesionales de tu campo.
• Instagram: Junto con Linkedin, es la red social que más ha crecido en 2014. Basada en compartir fotos, y más recientemente, vídeos de corta duración, es adecuada para productos o servicios con una importante componente visual.
• Pinterest: Al igual que Instagram, sirve para productos y servicios que puedan promocionarse visualmente, aunque en el caso de Pinterest los contenidos no se limitan tanto a fotografías e incluyen también dibujos, ilustraciones, carteles, infografías…
• Tumblr: Combina las funciones de un blog o servicio de publicación y la ventaja de ser una red social, para una mayor repercusión. Es muy utilizada en el ámbito de fotógrafos y diseñadores por su adecuación a contenidos visuales.
• Spotify: Es otra de las redes sociales que han crecido en el último año en cuanto a visitas y valoración por parte de los usuarios pero, especialmente llamativo es el tiempo de uso semanal, el más largo después de Facebook. Crear una cuenta en Spotify es una buena opción para conectar con tus usuarios, compartir gustos musicales y ofrecer listas de reproducción, especialmente si tu negocio cuenta con “banda sonora”.

Aquí te dejamos una infografía que resume cómo elegir la mejor red social para tu negocio. Y si, aún te quedan dudas sobre cómo gestionar las redes sociales de tu negocio, contáctanos.